С 31 января 2014 года вещание телеканалов со спутника «Бонум-1» прекращается. В связи с истечением срока эксплуатации спутника «Бонум-1» с 31 января вещание телеканалов «Телепутешествия HD», «Кинопоказ HD-1», «Кинопоказ HD-2» и «Еда HD» в проекте «Триколор ТВ-Сибирь» временно приостанавливается.Вещание телеканалов будет возобновлено после запуска нового спутника, намеченного по информации ФГУП «Космическая связь» на 4 марта 2014 года, его прихода в точку стояния и тестирования работоспособности бортового оборудования.
Уважаемые партнеры! Уведомляем Вас о том, что с 01 февраля 2014 года произойдет временное отключение телеканала Телепутешествия HD (под торговой маркой Teletrevel HD) с искусственного спутника земли Bonum 1 проекта Триколор ТВ-Сибирь и телеканалов Зоо ТВ, Тонус ТВ с искусственного спутника земли Direc TV R1 проекта Триколор ТВ-Сибирь до момента ввода в коммерческую эксплуатацию искусственных спутников земли Экспресс АТ-1/2. Просим Вас связаться с нами, если вы принимаете наши телеканалы с данных спутниковых платформ.
Из рассылки партнерам.
Сообщение отредактировал SGN - Четверг, 23.01.2014, 11:03
«Триколор ТВ» развивает цифровое телерадиовещание в Сибири
Крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» предложит качественно новое телесмотрение в Сибирском регионе. Это станет возможным благодаря запуску нового космического аппарата «Экпресс-АТ1», который в ближайшее время займет орбитальную позицию 56 градус восточной долготы. Количество потенциальных абонентов в Сибири - 7,1 млн домохозяйств (дмх), из которых уже подключились к Pay TV 3,6 млн. В компании оценивают емкость рынка примерно в 3-3,5 млн дмх. На текущий момент абонентская база «Триколор ТВ» в Сибири – более 1 млн абонентов. Благодаря новому предложению в «Триколор ТВ» ожидают, что количество абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» существенно увеличится. На новом спутнике, успешный запуск которого состоялся 16 марта 2014 года, у «Триколор ТВ» зарезервировано 10 транспондеров (33 МГц). Для сравнения: на Bonum-1 оператор арендовал 2,5 транспондера (по 33 МГц), а на DirecTV-1R – 5 транспондеров (по 26 МГц). Увеличение транспондерной емкости позволит значительно улучшить телесмотрение в регионе. Впервые здесь появится расширенный спутниковый пакет из более двух десятков HD-телеканалов. Теперь телевидение высокой четкости, которое пользуется высоким спросом в центральной части России, сможет активно развиваться и в этом регионе. Новое предложение для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» по количеству телеканалов и качеству вещания будет сопоставимо с тем, что доступно жителям центральной России. К стандартным пакетам в компании планируют добавлять региональные телеканалы, а также часовые версии телеканалов. Жителям Сибири станут доступны все 7 дополнительных сервисов оператора, услуга «Золотая карта. Всё включено» и HD-телеканалы, уже запущенные в европейской части России. Пока сибирякам были доступны только 2 дополнительных сервиса - «Ночной» и «Наш Футбол» в SD-формате, а также 5 HD-телеканалов («Охотник и рыболов HD», «Телепутешествия HD», «Кинопоказ-HD1», «Кинопоказ-HD2», «Первый HD»). «На территории Сибири проживает почти 20 миллионов человек, 7-ая часть жителей России, и они имеют такое же право на качественное цифровое телевидение, как и остальные граждане нашей страны, - говорит и.о. генерального директора «Триколор ТВ» Сергей Ставропольцев. - Недостаток спутниковой емкости сдерживал темпы развития не только проекта «Триколор ТВ-Сибирь», но и в целом спутникового телевидения в регионе. Таким образом, создалось цифровое неравенство. С запуском нового КА «Экспресс-AТ1» это неравенство будет преодолено, и, в частности, мы сможем предложить пользователям гораздо больше возможностей».
В «Триколор ТВ» уверены, что увеличение числа HD-телеканалов станет драйвером роста числа подключений в Сибири. С момента появления первых HD-телеканалов в 2012 году число подписчиков «Триколор ТВ-Сибирь» выросло более чем в 1,6 раза. Для абонентов, подключившихся к «Триколор ТВ» до начала вещания обновленного проекта «Триколор ТВ-Сибирь», будет продолжать действовать годовая подписка по 600-рублевому тарифу до момента ее окончания, отмечают в компании. Триколор ТВ
22 апреля 2014 - запуск вещания «Триколор ТВ-Сибирь» с нового спутника «Экспресс-АТ1».
В связи с началом вещания с нового спутника c 22 апреля 2014-го года часть транслируемых телеканалов может быть недоступна для просмотра. Для того чтобы продолжить просмотр телеканалов после запуска вещания, абонентам «Триколор ТВ-Сибирь» необходимо совершить ряд действий для начала приема сигнала с нового спутника. С подробными инструкциями можно ознакомиться на нашем сайте, а также в эфире телеканала «Инфоканал «Триколор ТВ».Внимание! В связи с началом вещания телеканалов с нового спутника c 22 апреля 2014-го года часть транслируемых телеканалов может быть недоступна для просмотра. Для того чтобы продолжить просмотр телеканалов после запуска вещания, вам необходимо совершить ряд действий для начала приема сигнала с нового спутника. 1. Если вы являетесь владельцем одного из перечисленных приемников: GS – 8300, GS – 8300N, GS – 8300M, GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307 GS 8308 DRS 8308 HD 9303, HD 9305, для обновления списка телеканалов вам необходимо произвести сброс настроек приемника до заводских. Для этого нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Меню», выберите пункт «Настройки» (либо «Установки») и нажмите кнопку «ОК». Также введите пин-код, если на экране появится соответствующее сообщение (по умолчанию пин-код «0000»).После этого выберите пункт «Заводские настройки» и нажмите кнопку «ОК» еще раз. После подтверждения сброса приемник перезагрузится, и на экране телевизора появится экран «Мастера первичной настройки». Во время прохождения шагов «Мастера», в пункте «Оператор» вам необходимо будет выбрать «Триколор ТВ». 2. Если вы являетесь владельцем приемника модели DRS – 4500, DRE – 4500, DRE – 5500, после начала вещания с нового спутника вам следует произвести обновление программного обеспечения, которое будет транслироваться со спутника. Инструкцию можно найти на нашем сайте в разделе «Помощь»; на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ»; в разделе «Видеоинструкции». Следите за информацией, чтобы узнать точные даты обновления для вашей модели приемника. После завершения обновления программного обеспечения приемника доступ к просмотру каналов будет восстановлен. 3. Если вы являетесь владельцем приемника другой модели, и в интерфейсе меню отсутствует пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», вам необходимо выполнить ручной поиск телеканалов. Это можно сделать следующим образом: Удалите все сохраненные в списке телеканалы. Удалить телеканалы можно в меню «Организация каналов» вашего приемника. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления от приемника. Выберите пункт «Настройка» и нажмите кнопку «ОК». Выберите пункт «Ручной поиск», нажмите кнопку «ОК» и внесите необходимые параметры из таблицы в соответствующие строки на экране телевизора: — Частота: 12226 — Поляризация: Левая — Модуляция: QPSK DVB-S — Скорость потока: 27500 — FEC: ¾ Выберите пункт «Дополнительно» и нажмите кнопку «ОК». В открывшемся на экране телевизора меню установите значение «ДА» в пункте «Сетевой поиск», после чего нажмите кнопку «Exit» для возврата в меню «Ручной поиск». C 22 апреля 2014 года для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» будет запущено обновление программного обеспечения (ПО) для приемников моделей DRE-4500, DRS-4500 и DRE-5500, после завершения которого вам будет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» с нового спутника «Экспресс-АТ1».Перед началом обновления запишите текущую версию программного обеспечения, зайдя в пункт «Статус» главного меню приемника. По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 2.2.215. Новое ПО будет загружено из эфира. Для обновления ПО приемника выполнить следующие действия: 1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть. 2. Переключите приемник на телеканал «Инфоканал «Триколор ТВ» (до прохождения обновления этот телеканал будет располагаться под № 9(10) в списке, или на месте телеканала «ТНТ»). Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида: При появлении данного сообщения выберите вариант «ДА» нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ. 3. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут. Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя! 4. По завершении обновления ПО вам будет предложено нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ от приемника для того, чтобы перезагрузить приемник. 5. После перезагрузки приемник включится в режиме «Мастер настройки». За несколько шагов вам будет предложено выбрать язык меню, настроить видеовыход, выполнить поиск телеканалов «Триколор ТВ-Сибирь» и настроить отображение времени и часового пояса. 6. После завершения «Мастера установки» можно убедиться, что версия ПО приемника сменилась на 2.2.215. Для этого зайдите в «Меню», выберите пункт «Статус» и проверьте значение в строке «Версия программного обеспечения»: 7. Если версия программного обеспечения осталась неизменной, вам необходимо выключить и снова включить приемник на телеканале «Инфоканал «Триколор ТВ» и повторить процедуру обновления программного обеспечения. 8. На этом обновление программного обеспечения приемника завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.
Сообщение отредактировал Voyaka - Четверг, 10.04.2014, 11:57
Новости от "Триколор ТВ-Сибирь" Триколор ТВ-Сибирь начинает полномасштабное вещание
22 апреля 2014года крупнейший российский оператор цифрового телевидения «Триколор ТВ» начинает полномасштабное вещание в сибирском регионе. Абонентам «Триколор ТВ» в Сибири, на территории Урала и части Дальнего Востока в ближайшие пару месяцев станут доступны все пакеты телеканалов и дополнительные услуги оператора, включая Первый HD-мультиплекс и пакет «СуперКино HD». Абоненты «Триколор ТВ-Сибирь» смогут просматривать 4 основных пакета телеканалов («Базовый», «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум HD»). Таким образом, число доступных телеканалов вырастет фактически в 5 раз. Кроме того, помимо уже существовавших ранее пакетов «Ночной» и «Наш Футбол», в регионе появятся 5 уникальных дополнительных услуг оператора - «Кинозалы «Триколор ТВ» «Музыкальный», «Детский», «Радиопакет», «СуперКино HD». Масштабное расширение вещания стало возможным благодаря долгожданному выводу в марте 2014 года в орбитальную позицию 56 гр. в.д. спутника «Экспресс-АТ1». На данном аппарате оператор арендовал 10 транспондеров, что позволило в несколько раз увеличить число транслируемых телеканалов. В прошлом подписчикам «Триколор ТВ-Сибирь» было доступно максимум 56 телеканалов, в последнее время, из-за недостатка транспондерной емкости, – всего 38. С момента начала опытно-коммерческого вещания в основные пакеты войдет более 100 телерадиоканалов, а в ближайшее время оператор доведет их число до двухсот. Пакетирование «Триколор ТВ-Сибирь» во многом будет совпадать с европейским, но при этом существуют и принципиальные отличия. Состав телеканалов основных пакетов сформирован по итогам исследований зрительских предпочтений подписчиков проекта, а дополнительные пакеты «усилены» по сравнению с предложением для зрителей центральной России. К примеру, в пакете «Кинозалы «Триколор ТВ» появятся семь новых каналов. В состав бесплатного «Базового» пакета войдут 12 телеканалов, включая каналы обязательного первого цифрового мультиплекса. Подписчикам пакета «Оптимум» за 600 рублей в год будут доступны 44 телеканала, а подписчикам «Супер-Оптимума» - 100 каналов за 900 рублей в год. Наконец, самый полный пакет, «Максимум HD», включит в себя еще и более двух десятков телеканалов в формате высокой четкости, составляющих Первый HD-мультиплекс «Триколор ТВ». 125 телеканалов «Максимум HD» будут доступны абонентам «Триколор ТВ-Сибирь» за 1200 рублей в год. Годовая подписка на тематический пакет «СуперКино HD» будет стоить 5400 рублей, месячное подключение к услуге «Наш Футбол» - 149 рублей. Прочие дополнительные пакеты, в соответствии с тарифной политикой оператора, можно будет подключить по одинаковой цене – 900 рублей за год просмотра. В настоящее время подписчиками «Триколор ТВ-Сибирь» являются порядка 1,1 млн. домохозяйств. Благодаря новому контентному предложению оператор рассчитывает существенно увеличить это число. Кроме того, новых абонентов «Триколор ТВ-Сибирь» ждет приятный сюрприз: при подключении они получат не только год бесплатного просмотра пакета «Максимум HD», но и 50 дней просмотра пакетов «Музыкальный», «Детский», «Кинозалы «Триколор ТВ», «Радиопакет» и «СуперКино HD». Между тем, работы по запуску вещания с нового спутника продолжаются.
Изменения в составе проектов "Триколор ТВ" и "Триколор ТВ-Сибирь"
1 июля телеканал "Ямал-Регион" вышел из состава "Триколор ТВ-Сибирь".
Телеперь он доступен в составе пакетов "Супер-Оптимум", "Максимум HD" и "Золотая карта. Всё включено" в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B.
"Ямал-Регион" - первый арктический телеканал в России. Круглосуточное вещание сочетает в себе художественный кинопоказ, документалистику и информационные программы. Одна из важных задач телеканала - информирование жителей Ямала о событиях и жизни региона. В эфире программы на шести языках: русском, татарском, ханты, ненецком, коми и селькупском.
Для настройки телеканала нажмите "Menu" на пульте ДУ вашего приемника, выберите пункт "Поиск телеканалов "Триколор ТВ" => "OK" и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.
ВНИМАНИЕ! Возможно временное ухудшение качества приёма
В связи с солнечной интерференцией осенью 2014 года возможно ухудшение качества приема спутникового сигнала. Для абонентских антенн диаметром 55 см в зоне вещания спутника «Экспресс-АТ1» возможно ухудшение приема в период с 6 по 19 октября в интервале времени с 11:45 до 12:20 (время московское) максимальной продолжительностью 15 минут.
Важно! С 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года обновление ПО модуля условного доступа Conditional Access Module CI+ через спутник А так же, С 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года обновление ПО GS 8302 через спутник
С 11 декабря 2014года по25 января 2015года с целью усовершенствования и улучшения работы будет проводиться обновление ПО модуля условного доступа Conditional Access Module CI+ до версии SW 1.1.0 со спутников Eutelsat 36A/Eutelsat 36B и «Экспресс АТ-1» (проект «Триколор ТВ–Сибирь»). Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ–Сибирь» смогут обновить ПО модуля в любое время в период с 11 декабря 2014 года по25 января 2015 года. Для начала обновления включите Инфоканал «Триколор ТВ». Через несколько секунд появится сообщение о необходимости обновления ПО модуля. При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления. В случае отказа от обновления вам будет предложено повторно выполнить его после перезагрузки приёмного оборудования. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года. После подтверждения начала обновления на экран будут выведены сообщения, информирующие о процессе обновления. После завершения обновления произойдет автоматический перезапуск модуля иверсия будет изменена на SW1.1.0. Если этого не случится, вы можете перезагрузить модуль вручную, выключив приёмное оборудование из сети электропитания и включив его повторно. Также вы можете извлечь модуль из слота CI+ и установить его повторно. Провести обновление в автоматическом режиме можно с 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлен только после установки новой версии ПО. Вы сможете также произвести обновление самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ» или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ». Подробную инструкцию по обновлению программного обеспечения ПО модуля условного доступа Conditional Access Module CI+ можно найти в разделе «Инструкции».
С11 декабря 2014года по25 января 2015года будет проводиться обновление ПО приёмников модели GS 8302 со спутников Eutelsat 36A/Eutelsat 36B и «Экспресс АТ-1» (проект «Триколор ТВ–Сибирь»). Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ–Сибирь» смогут обновить ПО оборудования в любое время в период с 11 декабря 2014 года по 25 января 2015 года. Перед началом обновления зайдите в пункт меню «Статус» и запишите значения, указанные в строках «Версия программного обеспечения приёмника» и «Версия программного обеспечения модуля». После выполнения обновления версия программного обеспечения приёмника должна измениться на 1.24.199, а версия программного обеспечения модуля остаться прежней — 02.00.11. Подробную инструкцию по обновлению программного обеспечения приёмников модели GS8302 можно найти в разделе «Инструкции». Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы сможете посмотреть в период проведения обновления в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на нашем сайте.
AMEDIA HIT вошёл в пакет AMEDIA Premium (проект «Триколор ТВ–Сибирь»)
26 декабря 2014 года в составе пакета «Триколор ТВ» начал вещание телеканал AMEDIA HIT. Amedia HIT — телеканал для тех, кто любит всё и сразу. Все сезоны любимых сериалов, фильмы на любой вкус, марафоны и тематические дни. Телеканал доступен в зоне вещания спутника «Экспресс-АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2 (проект «Триколор ТВ–Сибирь») с пакетом AMEDIA Premium. Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск телеканалов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране.
Житель Новосибирска отсудил моральный вред у «Триколор ТВ»
Новосибирец подал в суд Октябрьского района иск на оператора связи, в котором потребовал защитить свои права как потребителя.
Накануне мужчина заключил договор по оказанию телематических услуг связи, а именно услуг «Триколор ТВ». Согласно подписанному документу, оператор связи должен был предоставить услуги по вещанию полного пакета телеканалов. Новосибирец положил на свой счет необходимые 600 рублей с целью просмотра пакета «Оптимум», однако подключение указанного пакета оказалось недоступно.
При обращении в техническую поддержку ему сообщили, что условия его тарифа были изменены оператором связи, и необходимо оплатить другой пакет услуг «Максимум HD», стоимость которого уже в два раза больше — 1 200 рублей. При этом уже уплаченные 600 рублей, мужчине не вернули. Новосибирец возмутился и обратился в суд с жалобой на нарушение его прав. Он требовал взыскать 600 рублей, а также деньги, которые потратил на приемное оборудование, плюс неустойку и компенсацию морального вреда.
В судебном процессе со стороны истца выступили специалисты регионального управление Роспотребнадзора.
«Оператор связи требования потребителя не признал, — рассказали в новосибирском Роспотребнадзоре, — аргументируя тем, что о повышении тарифов абоненты были уведомлены путем размещения их на официальном сайте, а также с помощью трансляции на приемное оборудование каждого абонента «бегущей строки» и «всплывающего окна».
Суд, изучив материалы дела и выслушав заключение специалистов, пришел к выводу о том, что изменение оператором связи в одностороннем порядке тарифов на услуги связи допускается законом и не ущемляет права жителя Новосибирска. А поскольку вина оператора связи не установлена, неустойка также не подлежит взысканию. Кроме того, принимая во внимание, что мужчина купил приемное оборудование не у оператора связи, а самостоятельно, суд отказал ему в удовлетворении требований о выплате его стоимости.
Тем не менее, оператор связи не вернул мужчине переведенные им 600 рублей. В итоге суд частично удовлетворил требования новосибирца и взыскал с оператора связи 600 рублей, компенсацию морального вреда в размере 300 рублей, а также штраф 450 рублей. Итого: 1 350 рублей.
